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교환 및 반품 진행 안내

작성자 NONLOCAL 논로컬(ip:)

작성일 2021-12-22

조회 112

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내용

*교환 및 반품은 상품에 따라 다를 수 있습니다.


  구매하신 상품페이지 내 기재된 반품정보를 한 번 더 체크하시길 바랍니다.


 


*반품 택배예약 방법


1. CJ 대한통운으로 직접 착불 접수 (1588-1255 / www.cjlogistics.com)


2. 타택배 이용 시 선불 접수


   (반품 주소 : 서울특별시 동대문구 천호대길 12길 19, 영한빌딩 B02 논로컬)


 


*오배송, 하자 배송은 상품을 보내시기 전에 꼭 해당 사이트 고객센터 or Q&A 게시판으로 상담을 진행해 주시길 바랍니다.


 


*교환 / 반품비


- 교환 택배비 : 단순 변심, 개인차 등의 사유인 경우 왕복 6,000원


- 반품 택배비 : 전체 반품, 무료 배송이 취소되는 경우 왕복 6,000원


- 반품 상품을 제외하고도 무료배송에 해당되는 경우 3,000원


- 오배송, 불량 상품의 경우 : 교환/반품 배송비는 논로컬에서 부담합니다.


- 타택배, 퀵 서비스를 이용하는 경우 추가 발생 요금에 대해서는 고객님께서 부담 주셔야 합니다.


 


*배송비 입금 계좌 - 국민은행 729637-04-002503 / (주) 논로컬


 


- 배송비 미동봉 및 착불 이용 시 해당 금액 입금 / 차감 선택 후 환불 처리됩니다.(휴대폰 결제 제외)


 


* 교환/ 반품 및 환불이 불가능한 경우


- 상품 택(TAG) 제거 또는 사용흔, 상품 가치 훼손, 구성품 누락 시 교환/반품이 불가합니다.


- 교환의 경우 고객센터로 재고를 확인하신 후 반송해 주시길 바랍니다.


- 일부 리퍼브, 스윔웨어 상품은 교환/반품이 불가할 수 있습니다. (상품내 별도기재)


- 하자 및 오배송인 경우에는 무상 진행이 가능합니다.


- 수령 후 7일 경과 및 착용 중 확인된 하자에 대해서는 A/S만 가능합니다.


- 제품 소재 및 부품의 훼손/파손/분실 등의 경우 A/S 진행이 어려울 수 있습니다.


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